オウンドメディアは、企業にとって価値あるコンテンツを通じて顧客と直接的に関わっていくことができる貴重な手段です。しかし、既に多くの企業がオウンドメディアを運用しており、注目を集め質の高い情報を提供することはますます困難になっています。そこで、本記事ではこれまでとは異なる視点からのコンテンツ計画のアプローチを紹介します。
トレンドを見極め、その波に乗ることはオウンドメディア運用における重要な要素です。トレンド分析ツールを活用して最新の話題をキャッチし、それに関連したコンテンツを企画することで、訪問者の興味を引きつけることができます。しかし、単にトレンドを追うのではなく、自社の商品やサービスとどう結び付けられるかが重要です。
ユーザー自身が作り出すコンテンツ、つまりユーザージェネレーテッドコンテンツ(UGC)をオウンドメディアで取り入れることは、ユーザー参加型のコンテンツ戦略を実現します。これには、InstagramやTwitterでのハッシュタグキャンペーンが一例で、顧客が生み出す生の声や体験を共有することで、他のユーザーの信頼を得やすくなります。
自社だけでは発信しづらいコンテンツや新しい視点を提供するために、異業種とのコラボレーションを検討するのも一つの方法です。異業種からの新鮮な視点は、オウンドメディアのコンテンツをより魅力的にし、多様なユーザー層を引きつけることが期待できます。
記事だけでなく、ビデオ、インフォグラフィック、ポッドキャストなど、様々な形式でコンテンツを提供することでユーザーの関心を引くことができます。特に、複雑な情報やデータを視覚的に表現するインフォグラフィックは、分かりやすく情報を伝える強力なツールです。
オウンドメディアのコンテンツ戦略を成功に導くためには、定期的な計測とそのデータに基づく最適化が必要です。どのコンテンツが良好な成果をもたらしたのか、また訪問者の離脱ポイントはどこかなどを分析し、コンテンツの質的向上を図ることが重要です。
オウンドメディアでのコンテンツ計画は、常に進化し続ける必要があります。ユーザーの興味やニーズは変わり続けるため、それに応じて柔軟に対応することで、オウンドメディアの価値を最大限に高めることができるでしょう。